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CITATIONS SUR LE THEME VENTE
Elles ont été collectées sur plus de 20 ans de formation (livres, anecdotes...):
"Derrière toute vente il y a un être humain"
"Le merveilleux paradoxe : Oublier ce que je veux pour chercher ce que les autres veulent... c'est la clé du plaisir de vendre et de la réussite"
"Vendre c'est rendre la situation actuelle du prospect intolérable"
"Que signifie "gagner" ? : Dans une discussion ou une négociation, gagner l'autre et/ou les autres à mon point de vue, à mon opinion, à mon projet" et surement pas : "faire prévaloir son propre point de vue, sa propre opinion, dans toutes les circonstances et par tous les moyens possibles"
"Vaincre signifie : l'autre perd"
"But dans la vente : Vendre avec sincérité, pour aider les autres à être contents de leur choix, et d'eux-mêmes"
"Lors de toute discussion ou de toute négociation, c'est l'affectif (sentiment) qui joue le rôle décisif"
"Si j'atteins mes objectifs, c'est que j'ai choisi, consciemment ou non, les pensées positives sources de ce succès"
"Il est plus facile de se changer soi-même que de changer les autres"
"Adoptons une disposition positive et notre futur client sera disposé positevement à notre égard"
"Les niveaux du moi de l'homme sont de trois niveaux différents :
- Le moi-parents (P) (comportements programmés)
- Le moi-enfance (E) (comportements naïfs et spontanés)
- Le moi-adulte (A) (comportement d'analyses logique)"
"Le sur-enseignement passe aussi par l'autosuggestion"
"On ne peut s'asseoir dans le fauteuil d'un autre sans quitter le sien"
"Parfois pour savoir comment vendre, il suffit de ne pas oublier comment on aime acheter"
"La façon dont vous le dites est au moins aussi importante pour la compréhension, que ce que vous dites"
"Des schémas d'argumentation conduisent à un langage logique"
"Les gens n'achètent pas nos services, nos produits ou nos idées. Ils achètent pour la satisfaction qu'ils pensent en tirer"
"Voir dans notre futur client un partenaire"
"Quand je vends avec sincérité, l'acheteur est satisfait de son choix et de lui-même. Et, c'est lui qui vend pour moi !"
"Etre un vendeur responsable c'est prendre conscience de sa valeur et prendre plaisir à s'améliorer"
"Réaliser un objectif est un devoir, il faut déterminer les objectifs partiels ainsi que les mesures par lesquelles vous atteindrez ces objectifs partiels et votre objectif final ne peut qu'être réalisé"
"Notre avenir sera tel que nous le voyons"
"Nous avons toutes les réponses en nous, il suffit que nous sachions les écouter"
"L'Or est sur la route, il suffit de SAVOIR se baisser"
"Je commence tout juste à apprendre que mieux je sais ce que je veux ==> mieux je vois comment y parvenir"
"Les objectifs amorcent un comportement. Les conséquences entretiennent ce comportement"
"Le meilleur moyen d'atteindre ses objectifs de vente, c'est de tirer profit de ses succès"
"Quant mon comportement de vendeur me parraît incacceptable, je remets en cause le comportement mais pas le vendeur"
"Vous devez être insatisfait de votre comportement, mais satisfait de vous-même"
"La base du respect lors d'une négociation c'est l'intégrité et l'honnêteté"
"Vendre avec sincérité, c'est une attention, une attitude, un mode de vie, c'est la philosophie de votre métier - ce n'est certainement pas un slogan"
"Pendant la vente il faut ressentir "l'énergie, la puissance qui se dégagent lorsqu'on aide l'interlocuteur à ressentir ce qu'il souhaite éprouver"
"Les vendeurs sont là pour aider les acheteurs à acheter. Mais si l'acheteur n'a pas confiance dans le vendeur, s'il ne ressent pas le besoin du service et/ou produit que nous pouvons lui offrir, s'il ne croit pas que notre service et/ou produit peut lui apporter une meilleure solution que celui de la concurrence, et s'il ne ressent pas l'URGENCE de l'achat, il n'acceptera jamais notre "aide"..."
"Il faut le répéter : on ne vend pas un produit et/ou un service, on vend l'idée. Que tout vendeur le comprenne, et agisse en conséquence ! "
"Plus un produit et/ou service répond à des besoins essentiels (critères de motivations universelles primaires), plus facile elle se vend. La manière dont elle est présentée par le vendeur a une grande importance"
"La vente est un service. Le vendeur doit vouloir rendre service à son client. Il en a journellement l'occasion. S'il est conscient de sa mission et s'il y joint un interêt réel pour son entourage et ses clients, il créera ce précieux "climat de confiance", en dehors duquel toute transaction finit par ressembler à un match de catch. C'est dans une atmosphère de cordialité et de sympathie qu'il réussira à persuader son acheteur"
"Apprenez à connaître dans votre futur client la nature humaine"
"Il est une personne que le client est disposé à favoriser... : lui et lui seul""
"L'art de vendre consiste à se créer des clients fidèles"
"Le client représente le sens et le but de tous vos efforts. Son attitude décide en dernier ressort de votre succès ou de vos echecs. Ce n'est pas votre société qui vous rétribue, ce sont vos clients"
"Ne faîtes pas de promesses que vous ne pourriez tenir, à seule fin de décider votre client à l'achat"
"L'important n'est pas ce que vous dites, mais ce que croit comprendre votre client"
"La vente ne se termine pas à la signature de la commande, soyez consciencieux, estimez vous responsable de l'exécution de la commande, livraison etc... (pensser à vos futurs ventes, au RAC etc...)"
"Un client qui ne fait pas d'objection est en général un client qui n'a pas envie d'acheter"
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